Politique d’expédition
Chez Clayne Cosmetics, nous préparons chaque commande avec soin afin qu’elle vous parvienne dans les meilleures conditions.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement selon la destination, la période de l’année ou les éventuels retards du transporteur.
Livraison offerte
La livraison standard est offerte sur les commandes éligibles passées sur notre boutique.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, lorsqu’il est disponible.
Vous pouvez également consulter l’avancement de votre livraison depuis notre page Suivi de commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur dans votre adresse de livraison, contactez-nous le plus rapidement possible. Une modification ne peut toutefois pas être garantie lorsque la commande a déjà été préparée ou expédiée.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard important, de colis endommagé ou de difficulté concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition.
Contact :
contact@claynecosmetics.com