UNE QUESTION ? NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande ou nos produits.
Foire aux questions
À qui s’adressent les soins Clayne ?
Nos soins sont pensés pour les femmes qui souhaitent prendre soin d’une peau qui manque de souplesse, d’hydratation ou de rebond, et atténuer visuellement les signes de l’âge.
Comment choisir le soin adapté à ma peau ?
Chaque fiche produit indique clairement son usage et ses principaux bénéfices. Vous pouvez ainsi choisir votre soin selon les besoins de votre peau et votre routine.
Quand puis-je commencer à voir une différence ?
Certains bénéfices comme l’hydratation ou la sensation de souplesse peuvent être appréciés rapidement. L’apparence de la peau évolue ensuite progressivement avec une utilisation régulière.
Les produits Clayne conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Si votre peau est sensible ou réactive, nous recommandons de tester une petite quantité sur une zone limitée avant la première utilisation.
Puis-je utiliser plusieurs soins Clayne ensemble ?
Oui. Nos soins peuvent s’intégrer dans une même routine. Respectez simplement l’ordre d’application conseillé sur chaque fiche produit.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures. La livraison intervient ensuite généralement sous 7 à 9 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez par e-mail les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de votre colis.
Et si mon soin ne me convient pas ?
Vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours, conformément à nos conditions de remboursement.
Comment contacter Clayne ?
Une question sur un produit ou une commande ? Écrivez-nous à contact@claynecosmetics.com.